Özel ADN Hastanesi’nde Şikayetler Artıyor: Fahiş Ücretler ve Hizmet Sorunları
Gaziantep Nizip’teki Özel ADN Hastanesi, hasta şikayetlerinin odağı haline geldi. Yüksek ücretler, ilgisizlik ve mahremiyet ihlalleri kamuoyunda tepki çekiyor.
editor
Özel ADN Hastanesi’ne Tepkiler Çığ Gibi: Yüksek Ücretler, İlgisizlik ve Hizmet Sorunları
BİLGE DOKTOR / GAZİANTEP
Muayene ücretleri tavan yaptı, hasta güveni dibe vurdu
Gaziantep/Nizip’te hizmet veren Özel ADN Hastanesi, son aylarda hasta şikayetlerinin merkezi haline geldi. Muayene ve doğum ücretlerinde yapılan fahiş artışlar, hasta haklarına saygısızlık, hasta mahremiyetinin ihlali ve yetersiz sağlık hizmetleri gibi birçok konuda vatandaşlar isyan noktasına geldi. Şikayetler yalnızca ücret politikalarıyla sınırlı kalmıyor; tıbbi ihmal, yanlış bilgilendirme ve etik dışı personel davranışları da tepkilere yol açıyor.
Hizmet kalitesi düşerken ücretler artıyor
Hastaneye başvuran birçok vatandaş, muayene ücretlerinin kısa süreler içinde 500 TL’den 900 TL’ye, hafta sonları ise 1.250 TL’ye çıktığını belirtiyor. Tamamlayıcı sağlık sigortası olan hastalardan dahi ek ücret talep edilmesi tepkilerin odak noktası haline geldi. Muayene sonrası faturaların şeffaf olmaması, bazı hastaların kendilerine fark ettirilmeden farklı kalemlerden ücretlendirilmesi hasta güvenini sarsıyor.
Kadın doğum ve çocuk servisinde ciddi şikayetler
Kadın doğum bölümünde doktorların sert üslupları, aceleci yaklaşımları ve hasta öyküsüne yeterince kulak verilmemesi özellikle anne adayları ve ebeveynler tarafından sıkça dile getiriliyor. Yenidoğan bakımı ve çocuk hastalıkları bölümlerinde de muayene eksiklikleri, ilgisizlik ve iletişim sorunları dikkat çekiyor.
Fizik tedavi, acil servis ve hijyen şikayetleri ön planda
Fizik tedavi seansları sırasında gizli ek ücretler talep edildiği, randevu saatlerine uyulmadığı ve personelin hastalara karşı yeterince bilgilendirici olmadığı ifade ediliyor. Öte yandan hastane odalarında havlu eksikliği, çalışmayan buhar makineleri ve yetersiz hijyen de hastaların tepkisini çekiyor.
Personel yaklaşımı güveni zedeliyor
Birçok şikayet, hastane personelinin hastalarla olan iletişimindeki sorunlara işaret ediyor. Kaba tavırlar, mahremiyete saygısızlık ve asılsız bilgilendirmeler birçok hasta ve yakını için hastane deneyimini travmatik hale getiriyor.
*
Hasta hakları ve etik sorumluluk çağrısı
Hasta ve hasta yakınları, Sağlık Bakanlığı’nın bu özel hastaneleri daha sıkı denetlemesini ve fiyatlandırma ile hasta hakları konularında düzenlemeye gitmesini talep ediyor. “Parası olmayan hasta bu hastaneye girmesin” algısı giderek yaygınlaşırken, özel hastanelerin kamu hizmeti verdiği gerçeği tekrar hatırlatılıyor.
