Malatya Özel Hayat Hastanesi'ne Tepkiler Çığ Gibi: Şikayetler Artıyor, Vatandaş Mağduriyetini Dile Getiriyor
Malatya Özel Hayat Hastanesi’ne yönelik hasta şikayetleri artıyor. Hastaların çoğu, kötü hizmet, ilgisiz doktorlar, yüksek ücretler ve fatura verilmemesi gibi konularda mağduriyet yaşıyor. Sağlık sistemine güven sarsılıyor.
editor
Malatya Özel Hayat Hastanesi'ne Tepkiler Çığ Gibi: Şikayetler Artıyor, Vatandaş Mağduriyetini Dile Getiriyor
BİLGE DOKTOR / MALATYA
Malatya Özel Hayat Hastanesi son dönemde hasta ve hasta yakınlarından gelen yoğun şikayetlerle gündemde. Çocuk sağlığı, cildiye, doğum hizmetleri ve fatura süreçlerinde yaşanan sorunlar hastaların güvenini sarsıyor. Özellikle doktorların üslubu, hizmet yetersizlikleri ve fahiş fiyat uygulamaları dikkat çekiyor.
Vatandaşların sosyal medya ve şikayet platformları aracılığıyla dile getirdiği sorunlar, Malatya’daki özel sağlık sisteminin işleyişine dair endişeleri artırıyor. Öne çıkan şikayetler, sağlık hizmetinin temel etik ve insani çerçevesini zedeleyen olayları gözler önüne seriyor.
“Çocuk doktorunun tavrı tepki çekti”
Hazal isimli bir vatandaş, çocuk doktorunun üslupsuz tavırları nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadığını belirtirken, burnu açık olan kızına ısrarla serum fizyolojik kullanması gerektiğinin söylendiğini, itiraz ettiği için azarlandığını ifade etti. “Ne ilgisi ne sabrı vardı” diyerek tepkisini dile getirdi.
“E-Nabız’a düşmeyen sonuçlar, ulaşılamayan doktorlar”
Mükremin isimli veli ise, çocuğuna yapılan ikinci kan tahlili sonucunun e-Nabız sistemine yansıtılmadığını, doktora ulaşamadıklarını belirtti. “15 gündür sonuçları göremiyoruz. Sağlık Bakanlığı’na şikayet edeceğim” diyerek sistemdeki aksaklığa dikkat çekti.
“Doğuma 30 bin TL, fatura yok!”
Tuba adlı hasta yakını, sezaryen doğum için yaklaşık 30 bin TL ödeme yaptıklarını ancak fatura taleplerinin günlerce karşılanmadığını anlattı. Kurumun sürekli oyalayıcı tavır sergilediğini ifade ederek, “Parayı alırken hızlı, belge verirken sessizler” dedi.
“Göz polikliniğinde içeriye keyfî alınan hastalar”
Kenan isimli bir hasta, göz polikliniğinde sıraya riayet edilmediğini, içerideki görevlilerin kafalarına göre hasta kabul ettiğini belirtti. Tepkisine rağmen çözüm bulunmadığını, yönetimin ise çalışanları savunduğunu söyledi.
“Cildiye doktorları hasta dinlemiyor, saygısız davranıyor”
Hilal ve Merve gibi birçok hasta, cildiye doktorlarının hastaları azarladığını, şikayetleri dinlemeden reçete yazdığını belirtti. Hamile olan bir hastaya saygısız ve alaycı ifadeler kullanıldığı da şikayetler arasında yer aldı.
“Yenidoğan bebekten ücret alındı”
Enes ve Emre adlı vatandaşlar, doğum sonrası kontrole götürdükleri 28 günlükten küçük bebekler için SGK kapsamında olmalarına rağmen ücret alındığını, “Bizim hastane ücret alıyor” cevabıyla karşılaştıklarını belirtti. Bu durumun hem maddi hem de vicdani sorunlara yol açtığı vurgulandı.
“Fatura verilmemesi yaygın sorun haline geldi”
Birçok hasta, hizmet karşılığında ödeme yaptıkları halde fatura alamadıklarını, defalarca aramalarına rağmen çeşitli bahanelerle oyalandıklarını belirtti. Bu durum, kamuoyunda vergi kaçakçılığı ve denetim eksikliği iddialarına da zemin hazırladı.
*
Vatandaşlar çözüm ve denetim bekliyor
Art arda gelen şikayetler, Malatya Özel Hayat Hastanesi’nin hizmet anlayışının ve kurumsal denetiminin sorgulanmasına neden oldu. Vatandaşlar, Sağlık Bakanlığı’nın özel hastaneleri daha sıkı denetlemesini, etik dışı uygulamaların son bulmasını ve hasta haklarının korunmasını talep ediyor.
