Erzurum Buhara Hastanesi’ne Ameliyatlar ve Hizmet Kalitesi Üzerinden Tepkiler Büyüyor
Erzurum Buhara Hastanesi’nde ameliyat sonrası ağrılar, ilgisizlik, yüksek tansiyona geç müdahale ve fahiş ücretler hastaları mağdur ediyor. Sağlık hizmetleri sorgulanıyor.
editor
Erzurum Buhara Hastanesi’ne Ameliyatlar ve Hizmet Kalitesi Üzerinden Tepkiler Büyüyor
BİLGE DOKTOR / ERZURUM
Hastalar yetersiz müdahaleler, başarısız ameliyatlar ve ilgisizlikten şikayetçi
Erzurum’da hizmet veren Özel Buhara Hastanesi, son dönemde yapılan hasta yorumlarıyla gündeme geldi. Başarısız ameliyatlardan ilgisiz doktorlara, yüksek tansiyon gibi kritik vakalarda yapılan geç müdahalelerden aşırı ücretlendirmelere kadar birçok başlıkta hastane yönetimine tepkiler büyüyor.
Mikrocerrahi vaadi tutulmadı, ameliyat sonrası ağrılar bitmedi
Yigithan isimli bir hasta, varikosel ameliyatı için tercih ettiği Buhara Hastanesi’nde doktorun söz verdiği “mikrocerrahi” tekniğini uygulamadığını, ameliyat sonrası ise şiddetli ağrılarının 7 aydır sürdüğünü belirtti. Hastane yetkililerinden tatmin edici bir açıklama alamadığını ifade eden hasta, maddi ve manevi mağduriyet yaşadığını vurguladı.
Çocuk hastalara ilgi yetersiz, kararlar sorgusuz
Bahar isimli hasta yakını, üç yaşındaki kızını KBB muayenesi için götürdüğünü ancak doktorun çocuğun hikayesini dinlemeden doğrudan geniz eti ameliyatı önerdiğini belirtti. Hasta yakını, bu yaklaşımın hem aceleci hem de ilgisiz olduğunu vurgulayarak karara tepki gösterdi.
Doğum sonrası ortaya çıkan tıbbi hata iddiaları
Yasin adlı başka bir hasta yakını ise eşinin geçirdiği sezaryen ameliyatı sonrasında vücutta ciddi yapısal bozulmalar yaşandığını belirtti. MR raporları ve diğer doktor görüşlerine dayandırdığı iddiasında ameliyat sırasında yapılan hatanın ciddi sağlık sorunlarına neden olduğunu söyledi.
Fahiş ücretler, yanlış bilgilendirme ve sigorta sorunları
Sigorta şirketlerinin onay verdiği durumlarda bile ödeme isteyen hastane personelinden şikayet eden hastalar, sistemsel hatalar gerekçesiyle kendilerinin maddi zarara uğratıldığını savunuyor. Sevil isimli bir hasta ise kısa bir acil muayene ve bir iğne için 1.050 TL ödeme yaptığını, karşılığında basit ilaçlar yazıldığını ifade etti.
Acil servis hizmetlerinde geç tanı ve hayatı riske atan gecikmeler
En dikkat çekici şikayetlerden biri Mehmet isimli hasta yakınına ait. Kalp krizi belirtileriyle hastaneye başvuran kardeşinin, acil serviste pratisyen hekim tarafından mide sorunu zannedilerek yanlış yönlendirildiğini belirten Mehmet, yaşanan gecikmenin hayati tehlike oluşturduğunu söyledi.
Tansiyonu 22 olan hasta taburcu edildi
Bir başka örnekte, Aymira adlı hasta yakını, babasının tansiyonunun 22’ye yükselmesine rağmen doktorun ciddi bir müdahalede bulunmadığını, sadece ilaç yazıp gönderdiğini ifade etti. Olay, hastane personelinin tecrübesi ve olaylara yaklaşımıyla ilgili kaygıları artırdı.
*
Hastane değil ticarethane tepkisi
Buhara Hastanesi’ne yönelik ortak eleştiriler arasında; hastanenin sağlık hizmetinden çok kazanç odaklı bir anlayışla hareket ettiği, hastaların dinlenmeden tedaviye yönlendirildiği, ameliyatların gerekliliğinin sorgulanmadığı ve tedavi sonrası takip süreçlerinin yetersiz kaldığı yer alıyor.
