Ege Yaşam Hastanesi’nde Şikayetler Artıyor: Hastalar ve Yakınları Mağduriyet Yaşıyor
Özel Ege Yaşam Hastanesi’ne yönelik hasta şikayetleri artıyor. Kimlik olmadan işlem yapılmaması, yüksek muayene ücretleri, doktor davranışları ve acil hizmetlerde ödeme şartı gibi konular tepkilere neden oluyor. Hastalar yetkililerden çözüm bekliyor.
editor
Ege Yaşam Hastanesi’nde Şikayetler Artıyor: Hastalar ve Yakınları Mağduriyet Yaşıyor
BİLGE DOKTOR / İZMİR
Karabağlar’daki özel hastanede prosedür, ücretlendirme ve personel tutumu tartışma konusu
İzmir Karabağlar’da hizmet veren Özel Ege Yaşam Hastanesi’ne yönelik hasta ve hasta yakınlarının şikayetleri sosyal medyada ve çeşitli platformlarda giderek artıyor. Özellikle yüksek ücret talepleri, kimlik prosedürleri, doktor davranışları ve yönetim eksiklikleri öne çıkan problemler arasında. Hastaların yaşadıkları mağduriyetler, sağlık sistemindeki özel hastanelerin denetim ihtiyacını bir kez daha gündeme taşıdı.
Kimlik olmadan işlem yapılmıyor, çocuk hastalar geri çevriliyor
Yusuf isimli hasta yakını, 4,5 yaşındaki kızının yüksek ateşle hastaneye başvurduğunu ancak kimlikleri yanında olmadığı gerekçesiyle hastane personelinin muayeneyi reddettiğini belirtti. Yusuf, “İki farklı tamamlayıcı sağlık sigortası sunmamıza rağmen kesinlikle işlem yapılmadı. Bu, acil durumlarda kabul edilebilir bir yaklaşım değil” sözleriyle tepkisini dile getirdi.
Doktorun hasta yakınlarına yönelik şiddeti iddiası gündem oldu
Canan adlı hasta yakını ise göz muayenesi sırasında yaşananları şu sözlerle anlattı: “Doktor bir anda sinir krizi geçirerek sekreterini kovdu, kardeşimin burnuna vurdu, farkında bile değildi. Tüm hastaları odadan dışarı çıkardı.” Olay sonrasında hastane yönetiminin de sessiz kaldığı öne sürüldü.
Yüksek muayene ücretleri ve fahiş fiyat farkı şikayetleri çoğalıyor
Bir diğer hasta yakını Ferzande, aynı şikayetle farklı hastanelere başvurduğunda büyük fiyat farkları yaşadığını belirtti. “Ege Yaşam Hastanesi 750 TL muayene ücreti istedi. Aynı gün başka özel hastanede sadece 300 TL ödedik. Bu fark nasıl açıklanır?” diyerek fiyat politikasını sorguladı.
Randevulu hastalar dahi kabul edilmiyor, keyfi uygulamalar iddiası
Okhan isimli bir başka kullanıcı, çocuk doktoruna zamanında gittiklerini fakat doktorun hiçbir gerekçe göstermeden asistan aracılığıyla randevularını iptal ettirdiğini anlattı. “Doktorun bizi neden kabul etmediğini kimse açıklamadı, yönetim de hiçbir şey yapamıyor” diyerek hasta haklarının çiğnendiğini savundu.
Acil servislerde ödeme ön koşulu tartışılıyor
Melodi adlı hasta ise yaşadığı sorunu şu ifadelerle aktardı: “İki gün süren kusma nedeniyle acile gittik. Kayıt sonrası doktor serum önerdi ama ödeme yapılmadan işlem yapılmayacağını söylediler. 750 TL ödeme istendi. Fiyat yüksek gelince başka hastaneye geçtik.” Bu durum, acil servislerde ücret alınamayacağına dair mevzuatın ihlal edildiği tartışmasını da gündeme getirdi.
Denetim eksikliği hastaları mağdur ediyor
Uzmanlar, özel sağlık kuruluşlarının sağlık bakanlığı tarafından daha sıkı denetlenmesi gerektiğini vurguluyor. Özellikle çocuk hastalar ve acil durumlar gibi hassas alanlarda daha esnek ve insani uygulamaların benimsenmesi gerektiği ifade ediliyor. Hasta haklarının korunması için İl Sağlık Müdürlüğü, Tüketici Hakem Heyetleri ve CİMER gibi resmi mercilere şikayet yollarının açık olduğu hatırlatılıyor.
