Edirne Özel Ekol Hastanesi’nde Hasta Memnuniyetsizliği Giderek Artıyor
Edirne Özel Ekol Hastanesi, ilgisiz muayeneler, yüksek ücret politikaları, hastalara karşı empati eksikliği ve iletişim problemleriyle eleştiriliyor. Hastalar, özel hastane ciddiyetine yakışmayan uygulamalara dikkat çekiyor.
editor
Edirne Özel Ekol Hastanesi’nde Hasta Memnuniyetsizliği Giderek Artıyor
BİLGE DOKTOR / EDİRNE
İlgisizlik, Saygı Eksikliği ve Ticari Yaklaşım Eleştirilerin Odağında
Edirne’de hizmet veren Özel Ekol Hastanesi, hasta şikâyetleriyle gündemde. Kadın doğumdan göz hastalıklarına, KBB’den acil servise kadar pek çok bölümde yaşanan ilgisizlik, yüksek ücretlendirme ve etik dışı tutumlar hastaların tepkisini çekiyor.
Kadın Doğum Bölümünde İletişim Sorunları Öne Çıkıyor
Hastalar, kadın doğum servisinde görev yapan uzmanların hastalarla empati kurmaktan uzak, ilgisiz ve sert üsluplu davrandığını belirtiyor. Bir hasta, kendisine yazılan ilacın ne amaçla verildiğini bile öğrenemediğini ifade ederek, profesyonel yaklaşım eksikliğinden yakındı.
Acil Servis Ortamı Profesyonellikten Uzak
Acil servise başvuran hastalar, ortamın hastane ciddiyetinden çok uzak olduğunu, güvenlik personelinin futbol maçı izleyip yüksek sesle konuştuğunu, hastaların mahremiyetine ve dinlenme ihtiyacına saygı gösterilmediğini belirtiyor. Bu durum, acil servis hizmetlerinin güvenilirliği açısından ciddi kaygılar yaratıyor.
Muayene Süresi Dakikalarla Sınırlı, Ücretler Ciddi Tartışma Konusu
Göz muayenesi için 2.150 TL ödeyen bir hasta, sadece dört dakikalık bir muayene sonrası hemen ameliyat önerildiğini aktardı. Göz kapağındaki küçük bir yara için 12.000 TL ameliyat bedeli talep edilmesi, hastanenin “ticarethaneye dönüşmüş” algısını güçlendirdi.
KBB Servisinde Teşhis Hataları ve Takipsizlik
Bir başka hasta, delinmiş kulak zarına mantar teşhisi konularak yanlış ilaçla tedavi edilmeye çalışıldığını, bu yanlış teşhisin kontrole bile çağrılmadan sonlandırıldığını ifade etti. 915 TL ödeyip bu şekilde tedavi görmenin kabul edilemez olduğunu vurguladı.
Hasta Hakları İhlali ve İletişim Eksiklikleri Dikkat Çekiyor
Bazı hastalar, kendilerine ait bilgilerin gizliliğine dikkat edilmediğini, sağlık personelinin iletişim konusunda yetersiz kaldığını ve kişisel hakların göz ardı edildiğini belirtti. Bu durumlar, hasta güvenliğini ve hastane itibarını tehdit ediyor.
*
Edirne Halkı, Sağlıkta Saygı ve Güven Bekliyor
Edirne Özel Ekol Hastanesi’ne dair şikâyetlerin ortak noktasını ilgisizlik, yüksek ücretler, kısa muayene süreleri, yanlış teşhisler ve personelin saygısız tutumları oluşturuyor. Hastalar, özel bir hastaneden bekledikleri etik sağlık hizmeti yerine ticari bir yaklaşım ve kayıtsızlıkla karşılaştıklarını belirtiyor. Kurumdan beklenti ise net: Hasta haklarına saygı, şeffaf fiyatlandırma ve nitelikli sağlık hizmeti.
