Diyarbakır Özel Bağlar Hastanesi’nde Hasta Memnuniyetsizliği Artıyor
Diyarbakır Özel Bağlar Hastanesi, kadın doğum başta olmak üzere birçok servisinde hasta şikâyetlerinin odağında. Hijyen eksikliği, ilgisizlik, zorla müdahale, fiyat tutarsızlığı ve sağlıkta ihmal iddiaları kamuoyunun tepkisini çekiyor.
editor
Diyarbakır Özel Bağlar Hastanesi’nde Hasta Memnuniyetsizliği Artıyor
BİLGE DOKTOR / DİYARBAKIR
Kadın Doğum Biriminde Hijyen ve Zorla Müdahale İddiaları
Diyarbakır Özel Bağlar Hastanesi’nde kadın doğum birimiyle ilgili şikâyetler, hasta hakları açısından ciddi soru işaretleri doğuruyor. Gebelik kontrolleri sırasında hekimlerin ilgisizliği, doğum öncesi yetersiz bilgilendirme, doğum esnasında hijyen eksiklikleri ve doğum sonrası yapılan dikiş müdahalelerinin yetersizliği nedeniyle birçok hasta mağduriyet yaşadığını bildiriyor. Bazı hastalar, sancısı olmadığı hâlde zorla açıklık sağlandığını ve sezaryene yönlendirildiklerini iddia etti.
Acil Servis ve Polikliniklerde İlgisizlik Tepki Çekiyor
Hasta yakınlarının ve doğrudan başvuran hastaların ifadelerine göre, acil serviste doktor veya hemşire bulunmaması, yönlendirme eksikliği ve hastaların uzun süre bekletilmesi yaygın bir problem. Bazı hastalar, saatlerce doktor arayışında kaldıklarını ve yetkililerden "nerede olduklarını bilmiyoruz" cevabını aldıklarını aktardı.
Tıbbi Hatalar ve Eksik Müdahaleler Gündemde
Özellikle tahlil sonuçları, ultrason raporları ve doğum esnasında gerçekleşen tıbbi uygulamalarda hata ve tutarsızlıklar olduğu belirtiliyor. Bir hasta, hamileliğinde bebeğin suyunun normal olduğunun söylendiğini, ancak doğumda suyun fazla çıktığını ifade etti. Bir diğer hasta ise doğum sonrası dikişlerinin kötü atıldığını ve tekrar müdahale edilmek zorunda kalındığını belirtti.
Çocuk Sağlığı ve Beslenme Güvenliği de Sorunlu
Zatürre teşhisiyle yatan bir çocuğa alerjisi olan besinler verilmesi, aileleri alarma geçirdi. Diyetisyenin ihmali olduğu öne sürülen bu olay, sağlık çalışanlarının hasta bilgilerini dikkate almaması nedeniyle büyük tepki çekti.
Cihaz Kullanımında ve Tedavi Süreçlerinde Eksiklikler
Bir hasta, annesine takılan ambulatuar cihazının yanlış uygulanması sonucu tüm gün boyunca ölçüm yapılamadığını, müdahaleye rağmen sorun çözülmediğini söyledi. Bu tür uygulamaların hastanın sağlığına doğrudan zarar verebileceği ve ihmal sayılabileceği ifade ediliyor.
Fiyat Belirsizliği ve Şeffaflık Eksikliği
Hastaların ortak şikâyetlerinden biri de kan tahlili, doğum, muayene gibi hizmetlerde fiyat bilgisinin önceden verilmemesi ve tutarsız ücretlendirme. Aynı işlemler için farklı zamanlarda yüksek farklarla ücret alındığı, kredi kartı komisyonlarının uygulanması da sıkça eleştiriliyor.
*
Hastaların Talebi Net: İnsan Onuruna Yakışır Sağlık Hizmeti
Hastalar, Özel Bağlar Hastanesi yönetiminden başta kadın doğum olmak üzere tüm bölümlerde daha şeffaf, hijyenik, bilgilendirici ve empati odaklı bir yaklaşım bekliyor. Tıbbi müdahalelerde hasta rızasının gözetilmesi, cihazların doğru kullanımı, acil hizmetlerin erişilebilirliği ve personel davranışlarında saygı esasının yerleşmesi en önemli beklentiler arasında.
